CRM 自動化模組
此模組專為顧客關係深耕設計，整合數位接觸點、行為分析與自動化管理流程，協助品牌強化顧客黏著度與終身價值。
核心功能
- 🔗 顧客資料整合與標籤管理
- 📊 客戶行為追蹤（瀏覽、點擊、開信率等）
- 🧠 自動化流程設計（如：生日問候、未成交提醒）
- 📧 Email / LINE / 簡訊自動通知設定
- 🔍 精準分眾再行銷規則引擎
AI 助力應用
- 🤖 AI 推薦再行銷腳本
- 🧬 自動分群與客戶旅程 AI 建模
- 📈 客戶終身價值 (LTV) 預測分析
應用範例
- 零售電商：針對未完成結帳用戶自動寄出提醒折扣碼
- B2B 服務：依產業屬性，自動推送案例或白皮書
- 教育單位：自動化課程推薦流程